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Tipos De Envío & Costos

¿Cuáles son los tipos de envíos y cuánto cuestan?


Envío Estándar

El servicio de envío tiene costo cuando las compras son inferiores a $119.900 y este valor dependerá de la ubicación del cliente. (Solo aplica para productos vendidos y despachados por dafiti.com.co).Ver tabla de tarifas por ciudad .El envío será gratis si las compras son iguales o superiores a $119.900 y dependerá de la ubicación de entrega del pedido (Solo aplica para productos vendidos y despachados por Lovitstore.com).

El envío gratis únicamente aplicará a las ciudades marcadas como clase "Nacional 1" y "Nacional 2", las ciudades marcadas como "Trayecto especial 1" y "Trayecto especial 2" no les aplicará envío gratis y deberán pagar la tarifa especificada en tabla de tarifas por ciudad y costo de envío ,adicional al costo de la compra.

Entrega al día siguiente o máximo 3 dias.

El cliente podrá recibir los productos solicitados al día siguiente, o máximo 3 dias después de haber realizado su pago. Únicamente en días hábiles, por lo que, si el pedido se realiza el día viernes, la entrega se realiza el siguiente lunes. En caso de ser festivo, se realizará al día siguiente hábil.

El cambio en todos los casos es gratuito, y deberá ser realizado de acuerdo a la política de cambios que figura en los Términos y Condiciones de la compañía. Para el caso de cambio puedes elegir la devolución por un bono por el mismo valor de tu compra o la misma referencia en otra talla o la devolución de dinero.

Entrega el mismo día

El cliente podrá recibir los productos solicitados el mismo día, y solamente podrán entregarse en días hábiles, por lo que, si el pedido se realiza el día viernes, la entrega se realiza el siguiente lunes. En caso de ser festivo, se realizará al día siguiente hábil.

Este es un servicio que se presta exclusivamente en la ciudad de Bucaramanga, y es GRATIS. La solicitud se puede realizarse hasta las 12:00 del mediodía para poder garantizar la entrega el mismo día.

El cambio en todos los casos es gratuito, y deberá ser realizado de acuerdo a la política de cambios que figura en los Términos y Condiciones de la compañía. Para el caso puedes elegir la devolución por un bono por el mismo valor de tu compra o la misma referencia en otra talla o la devolución de tu dinero.

¿Cuál es la empresa responsable del envío de los productos?

Las empresas responsables de realizar los envíos de Lovit es Envía.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Para realizar un seguimiento de tu pedido, puedes acceder 

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente. Verificaremos junto a la empresa responsable de tu envío lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta tan pronto sea posible.

 Quiero Cambiar la dirección de entrega

Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente para tomar tu solicitud.

Plazo de Entrega

El plazo de entrega para Bogotá y alrededores (Sabana) es de máximo 3 días hábiles. Para las siguientes ciudades el plazo de entrega es de máximo 3 días hábiles: Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena. Para el resto del país, entregaremos tu pedido en un plazo de máximo 4 días hábiles. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte de Lovit y el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil.